Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu.

Lehota začína plynúť dňom, keď spotrebiteľ alebo ním poverená osoba prevezme tovar od prepravcu.

1. Vyplňte vzorový formulár nižšie alebo nám zašlite jednoznačné písomné vyhlásenie o odstúpení na email info@peptidium.sk alebo poštou na adresu Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava - mestská časť Staré Mesto.
2. Tovar zašlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia, najlepšie spolu s formulárom alebo kópiou faktúry.
3. Adresa pre vrátenie: Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava - mestská časť Staré Mesto.
4. Peniaze (vrátane nákladov na pôvodné doručenie v základnej sadzbe) vrátime na účet, z ktorého ste platbu uskutočnili, najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru, alebo od preukázania jeho odoslania (čo nastane skôr).

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar nesmie javiť známky používania a musí byť v pôvodnom obale.

Právo odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na tovar, ktorý vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť (napr. tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý bol po doručení otvorený a z hygienických alebo bezpečnostných dôvodov nie je vhodné ho vrátiť — § 7 ods. 6 písm. e/i zákona č. 102/2014 Z. z.).